Durch den netten Kundendienst am Telefon und meiner genauen Erörterung des Problems der Spülmaschine, hatte Herr O. auch gleich ein Ersatzteilpaket dabei. Forum zur Ukraine: Diskussionen, Tipps und Infos zu Reisen, Sprachen, Menschen, Visa, Kultur oder für nette Bekanntschaften in der Ukraine Backofen: Sicherung fliegt raus. Der Mann vom Kundendienst war sehr nett und kompetent. Hat dann aber keinen Plan über die Geräte und die Verbindung 3.9 cent zum Techniker läuft ins Leere. Nachdem uns der Gaggenau Kundendienst erst einmal tagelang hängen ließ, kam der Monteur und verlangte sage und schreibe 860 € für die Reparatur, die keine war. Die Gaggenau Spülmaschine setzt die halbe Küche unter Wasser. So, heute am 31.12.2015 war der Kundendienst von Gaggenau von 09:00 bis 12:00 Uhr bei uns. Backofen; Ein Backofen gehört zwar zu jedem Induktionsherd, wird aber fast stets elektrisch beheizt. Mai 2015 den Kundendienst in München kontaktiert und es wurde uns prompt für Montag den 4. Ich kaufe nicht drei neue Türen für ein 20+ alten Kühlschrank und noch dazu zu den uns alle bekannten Gaggenau Wucherpreise. Der Techniker kam, löste eine Schraube um den Dampfgarer aus dem Schrank herauszuziehen und stellte fest, dass es sich um ein Gerät mit altem Leistungsmodul handelte. Wenn Sie die … Gleiches gilt für die Kühler-Fans – nicht bei „Made in China“ holen , sondern bei EBM-Pabst im Schwoabaländle…. Vorschlag Gaggenau Kundendienst man sollte das WLAN auf eine langsamere Geschwindigkeit stellen – sehr sinnvoll…. Reklamiert nur leider ist die Firma Gaggenau seit nunmehr 6 Monaten nicht in der Lage zu einem neuen Dampfbackofen Serie 200 ein Ersatzblech zu liefern. Fragen: Warum ist die Bedienungsanleitung “ unvollständig “ , warum kostet der Anruf Geld und weshalb landet man minutenlang in einer Warteschlange. Viel zu viel Geld ausgegeben für schlechten Geschirrspüler und nach vier Wochen Kunden“service“ immer noch defektes Gerät und 160 € für nichts bezahlt. In unseren Showrooms können Sie Backofentüren öffnen und schließen, Drehknebel aus massivem Edelstahl betätigen und dabei einen Cappuccino aus unserem Espresso-Vollautomat genießen. Alleine der Tiefkühler mit Eisbereiter hat ca. Tatsächlich wurde in der Geschirrspülmaschine ein Teil getauscht. Davon profitierst du immer dann, wenn du mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift zahlst. Nie wieder Gaggenau ! Ergebnis: Beanstandung eines Totalausfalls des Gasherds am Donnerstag Mittag; Termin Montag nachmittag. Ihre E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht. Für so viel Geld kann und muss man mehr erwarten können. Die Gaggenau Lösung: einfach einen neuen kaufen, auch wenn man dabei die halbe Küche umbauen muss….. Dann versucht er uns zu erklären, dass das auslaufende Wasser eigentlich nur an uns und unserem schmutzigen Geschirr liegt (ich wusste nicht, dass man nur sauberes Geschirr in die Maschine packen darf) und pumpt die Spülmaschine mehrfach ab. Vollen Schutz genießt du außerdem bei allen Artikeln mit eBay-Garantie und Zahlungsabwicklung über eBay. radio SAW spielt die Superhits fürs SAW-Land und ist der private Lieblingssender im Osten! Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Nachbereitungspauschale. © Kundendienst-Info.de | Impressum | Datenschutz. Fehlersuche wenn der Ofen nicht richtig heizt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies bei anderen Marken an diesen Feiertagen auch so ist. Es geht aber noch mehr denkt GAGGENAU. Sollten Sie Probleme mit einem Gerät von Gaggenau haben, wenden Sie sich am besten direkt an die Kundendienst-Hotline, Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der Webseite der Gaggenau Hausgeräte GmbH nutzen unterhttps://www.gaggenau.com/de/service/kontakt/helpdesk#, oder Sie schreiben eine E-Mail an die Adresse. Bis jetzt supertolle Dienstleistung, mein Kompliment! Gaggenau ist das Allerletzte. GAGGENAU geht offenbar davon aus, dass jemand der schon so blöd ist die völlig überteuernden Geräte zu kaufen dann auch noch beim Kundendienst ordentlich abgezockt werden soll. Backofenlampe kaputt. 9604/35) ließ sich anfang des Monats nicht mehr einschalten. Nein, nur am Wochenende, und dann auch nur in echten Notfällen! Kompletttausch des Leistungsmoduls würde 2000 Euro kosten und wir sollten ein neues Gerät kaufen. Terminabstimmung über Servicerufnummer und rasch verfügbarer Service vor Ort waren(sehr)gut. We would like to show you a description here but the site won’t allow us. Was wenn Selbstreinigung Backofen nicht mehr geht? Gar einen Zusammenhang mit der Reparatur des Fühlers? 1,128 Followers, 634 Following, 899 Posts - See Instagram photos and videos from David Berger (@davidbergerberlin) Am 4.08.2011 wurde unser Kühlschrank für 1.600,00 € repariert und am 24.08.2011 funktioniert es nicht mehr. Ich hatte eine Dame dran, die unglaublich unfreundlich war. Meine Frau zeigte ihm, dass das li. frontal. Man muss wirklich kein Premium gerät kaufen wenn der Service bei viel preiswerter Anbieter besser ist. Spülmaschine wurde vor ca.27 Monaten gekauft, Reparatur schnell, sauber und kulant ausgeführt, Danke! wurde nach 15 Jahren ausgebaut. Was nützt eine 24/7 Hotline wenn der Kundendienstmonteur Urlaub hat. Fazit : Gaggenau … einmal und nie wieder … ! Für unseren Trockner war Gaggenau Kundendienst Technikerin Frau K. bei uns. Niemals wieder Gaggenau! Firma Gaggenau – nichts kann, muß schon wieder anrücken und neue Schalter einbauen. Sehr freundlicher, kompetenter Servicetechniker vom Gaggenau Kundendienst der den ausgefallenen Backofen innerhalb einer Stunde repariert hat. Auf Nachfrage teilt man mir mit, dass der Monteur für alle Marken EUR 99,00 kostet, AUSSER für GAGGENAU, da kostet derselbe Mann für die selbe Leistung um EUR 41,00 mehr. Der Preis war, gemessen an dem ursprünglichen Gerätepreis, durchaus angemessen. Sehr ärgerlich. Das Rezept für die robuste Backofen-Emaile wird die Basis für den späteren Erfolg der Kohle- und Gasherde, die das Unternehmen bis ins späte 20. 1 1/4 Jahren in Betrieb, NP 4.400 €). Besser keine Gerät von Gaggenau kaufen !! Gaggenau ist es in 9 Jahren nicht gelungen sämtliche Dichtungen so zu wechseln, dass nicht jedesmal nach dem „10. Wir haben dann wiederholt festgestellt, dass die Maschine eben nicht mehr wirklich sauber macht und auch nicht richtig abpumpt – und heute läuft die Sauce wieder durch die halbe Küche. Naja. Forum Themen Beiträge Letzter Beitrag; Guten Tag lieber Besucher! Seit 10 Tagen wartete ich heute auf den Kundendienst von Gaggenau. Mein Backofen-Display ist ohne Anzeige und läßt sich nicht mehr einschalten. Bericht nach Technikerbesuch folgt. Sie können die Klemmleiste hinten am Backofen überprüfen, um festzustellen, ob dort vielleicht die Ursache zu finden ist. Die Anfahrtspauschale von EUR 62,50 ist in diesem Zusammenhang dann erfrischend marktgerecht. Gerade mal 4 Jahre alter sehr teurer Spüler funktioniert nicht mehr. August an : „Lob und Kritik“ blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Liebherr kam pünktlich, war sehr freundlich und sehr kompetent. Ganz gleich ob es sich um Einbau- oder Standgeräte handelt und egal ob Sie Herd, Induktionskochfeld, Dunstabzugshaube, Dampfgarer, Kühlschrank, Gefrierschrank, Backofen, Waschmaschine, Wäschetrockner oder Spülmaschine suchen. Leider müssen wir uns über den Gaggenau Reparaturservice beschweren. Dampfbackofen Gaggenau Den vermutlich nur verkalkten Eisbereiter hat man nicht reinigen wollen, weil das zu Gewährleistung führen würde, die man nicht mehr übernehmen will. So lange sollten hochwertige Geräte eigentlich sowieso halten. Dabei wurde die Maschine wie auch schon der Vorgänger regelmäßig gereinigt und ebenso behandelt. vielen Dank für Ihr Interesse an Gaggenau. es ist unvorstellbar, auf einen Kühlschrank fast 4Wochen warten zu müssen, Bin sehr enttäuscht .Unser Kombikühl/Gefrierschrank ist hat nach 6 Jahren einen Totalschaden. Jetzt wurde beschlossen das Gerät auszutauschen aber 10 Tage Lieferzeit ein Ersatz zur überbrückung der Wartezeit gibt es nicht. Jahrhundert produziert und vertreibt. Übrigens allein ein Kosten Voranschlag kostet um die 90€. SEHR GUTER und PROFESSIONELLER SERVICE! fand man sich zum Versuch bereit, uns einen früheren Termin zu geben. Kundendienst nur sehr schwer telefonisch zu erreichen, dann Terminvereinbarung für zehn Tage später. Die Gaggenau-Kundendienstzentrale bot mir einen Termin innerhalb einer Woche an. Kann einem als Unternehmen (Siemens) so eine Beschwerde egal sein? Das ist einfach nur peinlich bei derart teuren Geräten. Gaggenau hat für diesen Fall vorgesorgt und so steht ein kompetentes Gaggenau Kundendienst-Team für Sie bereit, um Ihre Anliegen zu lösen. Zusammengefasst: sehr guter Service, sehr freundlich und professionell. Nach 3 Wochen ohne Kühlschrank immer noch kein neues Angebot. Wenn Sie auf „Ablehnen“ klicken, verwenden wir nur Session-Cookies, die der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sowie der statistischen Reichweitenmessung dienen. Bin sehr zufrieden! Die Reparatur wurde von Gaggenau auf Garantie durchgeführt. • Art der Störung Einkaufen bei eBay ist sicher – dank Käuferschutz. Wir zahlten 340 E für ein Netzmodul-Austausch, und das nach 7 J. Neupreis Backofen heute: 1700E Neupreis Siemens/Bosch: 400 E. Die Reparatur steht in keinem Verhältnis zum Anschaffwert !! Schon damals ziemlich teuer. März 2021 Einlass 19:00 Uhr - Beginn 20:00 Uhr LUGATTI & 9INE - VERLEGT AUF DEN 15.10.2021 . Bis dahin, wenn jemand einen unabhängigen Monteur kennt, bitte anrufen! Geht´s noch ? Vielen Dank. Ihr Service in Frankreich ( 06 ) ist nicht nur schlecht , sondern sehr schlecht ! Fehler gemeldet- 10 Minuten später rief ein Techniker an und hat mir per Telefon geholfen die Störung zu beseitigen. Das von mir ausgebaute Gerät wurde von dem netten Techniker sofort überprüft, der Fehler erkannt und der defekte Behälter ausgetauscht. Teuer und schlecht ist keine gute Kombination. Das war´s dann. Dauer des Ausdruckens der Rechnung: 10 min…. Ein Mail vom 24. Edles Design und hohe Preise sind kein Ersatz für fehlendes Qualitätsmanagement des Gaggenau Kundendienst. Gaggenau kam uns erst nach Androhung des Rechtsweges entgegen und verlangte statt des regulären Verkaufspreises „nur 3.500 €“ für den Austausch des alten Geräts gegen ein Neugerät. Aber der Preis ist zu hoch! Nie wieder kaufe ich ein Gerät von Gaggenau. Ich wurde vorher, wie vereinbart, angerufen und konnte alles vorbereiten. Geben Sie zum Download Ihrer Bedienungsanleitung die Gerätenummer (z. 2017 beim Gaggenau Kundendienst in München angerufen,am Fr.den 31.3.2017 kam der freundliche Monteuer am Backofen den Türverschluß (20.Min.9) ausgewechselt. Eine Woche warten bis Gaggenau Kundendienst kommt. Dann kommt der Mitarbeiter und stellt zur Überraschung fest, dass noch mehr kaputt ist. Falls Sie diese vergebens suchen, kontaktieren Sie den Kundendienst bitte telefonisch. Techniker wird sich am kommenden Montag mit uns in Verbindung setzen. Sehr guter Kundendienst, sehr nette Mitarbeiterin am Telefon, die trotz eines Computerabsturzes alle Daten aufnahm. Es gibt auch kein Prüfprotokoll. Bereits nach 2 maliger Reklamation und Neuaustausch der beiden Hebel (Kunststoff) Das defekte Relaismodul 00709733 kostet lautet Kostenvoranschlag des Kundendienstes inkl. Trotz gleicher und angeblich nicht vorhandener „Pflege“. Für mich ist hier eine Entscheidung gefallen: Gaggenau, nie wieder! Erfreulich beim Gaggenau Kundendienst: um 22.15 ein sehr frischer u. freundlicher Servicedienst am Telefon. • Ihre Telefonnummer mit Vorwahl. erinnert mich stark an Telecom. Nie wieder Gaggenau-Geräte. Das Gegenteil ist der Fall. Das günstig Vorgängermodell einer anderen Firma Fazit: nie mehr Gaggenau Und dafür soll ich jetzt noch 160€ bezahlen und musste mir noch sagen lassen, dass ich selbst schuld sei. Teurer Kühlschrank schon nach 5 Jahren kaputt.

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